Expédition
Nous proposons des services de livraison dans la plupart des pays du monde. Nous nous efforcerons d'expédier votre commande le jour même. Sinon, il sera expédié le jour suivant. Nous expédions les commandes 7 jours sur 7, à l'exception des jours fériés. En cas d'événements mondiaux, les délais d'expédition peuvent être retardés.
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Lieu d'expédition |
Frais d'expédition 1 Bouteille |
Frais d'expédition 3 Bouteilles |
Frais d'expédition 6 Bouteilles |
Délai d'expédition |
Canada |
€9.99 |
GRATUIT |
GRATUIT |
3-5 Jours ouvrables |
Europe |
€9.99 |
GRATUIT |
GRATUIT |
7-15 Jours ouvrables |
Autre |
€9.99 |
GRATUIT |
GRATUIT |
7-15 Jours ouvrables |
Lieu d'expédition |
Frais d'expédition 1 bouteille |
Frais d'expédition 3 ou 6 Bouteilles |
Canada |
€9.99 |
GRATUIT |
Europe |
€9.99 |
GRATUIT |
Autre |
€9.99 |
GRATUIT |
Lieu d'expédition |
Frais d'expédition |
Canada |
3-5 Jours ouvrables |
Europe |
7-15 Jours ouvrables |
Autre |
7-15 Jours ouvrables |
Pour tout surclassement de commande, nous ne facturons pas de frais d'expédition, sauf indication contraire.
Si vous avez commandé avec une adresse de livraison erronée, veuillez nous contacter afin que nous puissions modifier votre commande..
Pour les commandes internationales, vous pouvez être amené à payer des frais de douane qui sont à la charge du client.
Retours
Vous disposez de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date de votre commande pour explorer pleinement les avantages qu'Exiburn peut vous apporter. Toutefois, si vous souhaitez retourner votre commande à n'importe quel moment pendant cette période, vous pouvez le faire et obtenir un remboursement sans poser de questions.
Avant de demander un remboursement, veuillez vous assurer que vous avez donné à Exiburn suffisamment de temps pour travailler pour vous. Nous conseillons à tous les clients d'utiliser Exiburn pendant au moins 3 mois afin d'obtenir les meilleurs résultats. Si vous souhaitez toujours être remboursé, veuillez suivre les instructions ci-dessous.
Étape 1 - Vérifiez que vous êtes dans la période de remboursement
Vous disposez d'un délai de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date de la commande pour demander un remboursement. Passé ce délai, vous ne pouvez plus demander de remboursement.
Étape 2 - Renvoyez-nous toutes les bouteilles
Pour obtenir le remboursement intégral d'une commande, vous devez renvoyer toutes les bouteilles de la commande que vous souhaitez rembourser, qu'elles soient entières ou partiellement entières, à notre centre d'exécution dans les quatre-vingt-dix (90) jours suivant la date de la commande.
Vous devez joindre le bordereau d'expédition original à votre retour. Si vous ne l'avez pas, veuillez inclure les détails de votre commande, y compris (1) votre Digistore24 Order ID (qui se trouve sur votre reçu de commande), (2) votre Nom complet, (3) Votre Adresse complète où l'envoi a été reçu, (4) Votre Email Address et (5) votre Numéro de téléphone afin qu'un membre du personnel de notre centre de livraison puisse clairement lire et traiter votre retour.
L'adresse de retour est la suivante :
Exiburn
19655 East 35th Drive, Suite #100
Aurora, CO.
80011 USA
Nous ne remboursons pas les frais de retour, qui sont à la charge du client, ni les frais d'expédition ou de douane pour les commandes livrées internationalement.
Étape 3 - attendre le remboursement du traitement
Une fois que notre centre de traitement des commandes a reçu votre commande et traité les informations, vous recevrez un remboursement. Le remboursement sera crédité sur votre compte bancaire et peut prendre jusqu'à 5 à 10 jours ouvrables pour apparaître sur votre relevé de compte, en fonction de la rapidité de la banque de traitement. Vous recevrez un courriel lorsque le remboursement aura été effectué.